利用規約 – Coincall Exchange

Japanese follows English

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以下のCoincall利用規約は、あなた（以下「あなた」または「ユーザー」と称します）とCoincall運営者（以下で定義）との間で締結されるものです。Coincall（以下で定義）が提供するCoincallサービス（以下で定義）にアクセス、ダウンロード、利用するか、「同意する」をクリックして受け入れることで、あなたはこれらの利用規約（以下「本規約」と称します）内で定められているすべての条項および条件を読み、理解し、受け入れたものとみなされます。また、私たちのプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。詳細はhttps://support.coincall.com/hc/articles/16560119942809-Privacy でご確認いただけます。さらに、サービスの一部の機能を使用する際には、それらの機能に適用される特定の追加の利用規約および条件が適用される場合があります。

Coincallサービスの利用に関しての規約を注意深くお読みください。本規約には、全ての請求が法的に拘束力のある仲裁によって解決されることを要求する仲裁条項を含む重要な規定が含まれています。仲裁条項の詳細は、以下のセクション10「紛争の解決: フォーラム、仲裁、集団訴訟放棄」に記載されています。他の資産と同様に、デジタル通貨（以下で定義）の価値は大幅に変動する可能性があり、デジタル通貨やその派生商品を購入、売却、保有、投資する際には、経済的損失の大きなリスクが伴います。COINCALLサービスを利用することにより、あなたは次のことを認識し、同意するものとします：(1) デジタル通貨およびその派生商品の取引に関連するリスクを認識していること; (2) COINCALLサービスの利用およびデジタル通貨およびその派生商品の取引に関連するすべてのリスクを自己負担すること; (3) COINCALLはそのようなリスクや不利な結果に対して責任を負わないこと。

Coincallサービスにアクセスし、利用するか、あるいは利用しようとすることで、あなたはこれらの規約を受け入れ、これらの規約に従うことに同意したものとみなされます。同意しない場合は、Coincallにアクセスしたり、Coincallのサービスを利用したりしないでください。

I. 定義

Coincallは、Coincallのウェブサイト（https://www.coincall.comを含むがこれに限らないドメイン名）、モバイルアプリケーション、クライアント、アプレット、およびCoincallサービスを提供するために開発されたその他のアプリケーションを含むエコシステムを指します。また、このエコシステム内の独立して運営されるプラットフォーム、ウェブサイト、およびクライアントも含まれます。上記のプラットフォームの利用規約と本規約の内容との間に矛盾がある場合、そのプラットフォームの適用規約が優先されます。
Coincallアカウントは、Coincallがユーザーのために開設した基本的な仮想アカウントを指し、メインアカウントおよびサブアカウントを含みます。これはCoincallでのサービス利用、取引、資産の変動、基本情報を記録するためのものです。Coincallアカウントは、ユーザーがCoincall上での権利を享受し、行使するための基盤となります。
Coincall運営者は、あなたにCoincallサービスを提供するDerivat Trading Corpを指します。便宜上、特に明記されていない限り、本規約の「Coincall」と「我々」は特にCoincall運営者を指します。本規約に基づき、Coincallのビジネスの調整によりCoincall運営者が変更される場合があります。その場合、変更された運営者は、本規約に基づくあなたとの義務を履行し、あなたにサービスを提供するものとします。この変更は、本規約に基づくあなたの権利および利益に影響を与えません。さらに、新しいCoincallサービスの提供によりCoincall運営者の範囲が拡大される場合があります。その場合、Coincallサービスを引き続き利用する場合、新しいCoincall運営者と共に本規約を実行することに同意したものとみなされます。
Coincallサービスは、インターネットおよび/またはブロックチェーン技術に基づいてCoincallがあなたに提供するさまざまなサービスを指し、Coincallのウェブサイト、モバイルアプリケーション、クライアント、およびその他の形式（将来の技術的発展により可能となる新しいものを含む）を通じて提供されます。Coincallサービスは、デジタル資産取引プラットフォームやCoincallアカデミー、Trust Walletによる既存のサービス、およびCoincallにより提供される新しいサービスなど、Coincallエコシステムのコンポーネントを含むがこれに限らない。
Coincallプラットフォームルールは、Coincallがこれまでにリリースし、今後リリースする予定のすべての規則、解釈、お知らせ、声明、同意書、およびその他の内容を指し、[ヘルプセンター]内や製品・サービスプロセス内で公開されるすべての規定、実施ルール、製品プロセスの説明、およびお知らせも含みます。
デジタル通貨は、ブロックチェーンおよび暗号技術に基づいて、分散形式で発行および管理される一定の価値を持つ暗号化されたトークンまたは暗号通貨を指します。
デジタル資産は、デジタル通貨、その派生物、または一定の価値を持つ他の種類のデジタル化された資産を指します。
KYCは、Coincallがビジネス関係を築く前やユーザーとの取引を行う前に実施している「顧客を知る」プロセスを指します。このプロセスの一環として、Coincallは、ユーザーの特定、その身元の確認、ユーザートランザクションの精査および調査を行うため、または適用される法律または規制を順守するために、必要と判断するあらゆることを行うことができます。
ユーザーは、CoincallまたはCoincallサービスにアクセス、ダウンロード、または利用し、Coincallが定める基準および条件を満たすすべての個人、機関、または組織を指します。開発者、ディストリビューター、マーケットメーカー、デジタル通貨取引所などのようなエンティティに他の合意が存在する場合、その合意に従うものとします。

II. 一般条項

本規約について

契約関係

これらの規約は、あなたとCoincall運営者との間の法的合意を構成し、両者を拘束する契約となります。

補足的な規約

デジタル通貨とCoincallの急速な発展のため、あなたとCoincall運営者との間のこれらの規約は、各当事者のすべての権利と義務を列挙またはカバーしておらず、未来の発展から生じるニーズと完全に一致することを保証していません。

したがって、プライバシーポリシー、COINCALLプラットフォームの規則、およびあなたとCOINCALLとの間で別途締結されるすべてのその他の契約は、本規約の不可分の部分とみなされる補足的な規約であり、同じ法的効果を持つものとします。COINCALLサービスの使用は、上記の補足的な規約の受け入れとみなされます。

これらの規約への変更

Coincallは、これらの規約をいつでも自己の裁量で変更または修正する権利を保有します。Coincallは、そのウェブサイト（https://www.coincall.com）に規約を更新することで、またはこのページに表示される[最終改訂]の日付を変更することで、そのような変更を通知します。これらの規約へのすべての修正または変更は、ウェブサイト上での公表またはユーザーへのリリース時に有効となります。したがって、COINCALLサービスの継続的な使用は、変更された契約およびCOINCALLプラットフォームの規則の受け入れとみなされます。これらの規約への変更に同意しない場合、COINCALLサービスの使用を直ちに停止する必要があります。COINCALLサービスへのアクセスおよび利用に適用される利用規約の理解を確保するために、これらの規約を頻繁に確認することをお勧めします。

利用の禁止

COINCALLサービスへのアクセスおよび利用により、あなたは、貿易禁輸措置や経済制裁リスト（たとえば、国連安全保障理事会の制裁リスト）、OFAC（米国財務省の外国資産管理局）が維持する特定国民リスト、または米国商務省の拒否された人物またはエンティティのリストに含まれていないことを表明および保証します。COINCALLは、ビジネスを行う市場および管轄区域を選択する権利を有し、その裁量により特定の国または地域でのCOINCALLサービスの提供を制限または拒否することができます。

自動取引ポリシー

当社のウェブおよびアプリプラットフォームでは、手動取引が厳格に実施されています。自動取引が必要な場合は、ガイドラインと制限に従って当社の公式 API をご利用ください。当社のウェブまたはアプリプラットフォームでスクリプトを使用して取引を行うと、アカウントが即時停止されます。

Coincallについて

CoincallはCoincallエコシステムの重要な部分として、デジタル資産の取引のためのグローバルオンラインプラットフォームとして主に機能しており、ユーザーに取引プラットフォーム、資金調達サービス、技術サービス、およびその他のデジタル資産関連サービスを提供します。以下のセクション3で詳しく説明されているように、ユーザーは取引を開始する前にCoincallでアカウントを登録し、開設し、デジタル資産をそのアカウントに入金する必要があります。ユーザーは、これらの利用規約で定められた制限に従って、デジタル資産の引き出しを申請することができます。

CoincallはCoincallサービスを通じて提供される情報の正確性を維持するために尽力していますが、その正確性、適用性、信頼性、完全性、パフォーマンス、または適切性を保証するものではありません。また、これらの内容の使用によって直接的または間接的に発生する可能性のある損失や損害について、Coincallは責任を負いません。Coincallサービスに関する情報は予告なく変更される場合があり、その主な目的はユーザーが独立した判断を下すのを助けるためです。Coincallは、いかなる種類の投資やコンサルティングのアドバイスも提供しておらず、Coincallやその他のコミュニケーション手段上の情報の使用や解釈に対して責任を負いません。Coincallサービスのすべてのユーザーはデジタル資産取引に関連するリスクを理解し、自分の能力内で慎重に行動し、責任を持って取引を行うことが推奨されます。

Coincallアカウントの登録と要件

登録

すべてのユーザーは、Coincallサービスを利用する前に([https://www.coincall.com/signup])でCoincallアカウントを申し込む必要があります。Coincallアカウントを登録する際には、このセクション3に記載されている情報、またはCoincallが要求するその他の情報を提供し、これらの利用規約、プライバシーポリシー、およびその他のCoincallプラットフォームのルールに同意する必要があります。Coincallは、自らの裁量で、あなたのためにCoincallアカウントを開設することを拒否する場合があります。アカウントを開設する際に完全かつ正確な情報を提供することに同意し、情報の完全性と正確性を維持するために、Coincallへの情報提供を適時に更新することに同意します。各ユーザー（個人、ビジネス、または法人を含む）は、任意の時点で1つのメインアカウントのみを維持することができます。ただし、ユーザーはCoincallの同意を得て、メインアカウントの下に1つ以上のサブアカウントを開設することができます。特定のCoincallサービスには、これらの利用規約または補足的な規約に基づき、Coincallアカウントとは独立した特定のアカウントを設定する必要があります。このような取引アカウントの登録、使用、保護、および管理は、これらの利用規約または補足的な規約で別途記載されていない限り、このセクションおよびセクションVIの規定に等しく従うものとします。

適格性

Coincallアカウントの使用登録を行うことにより、次のことを表明および保証します： (i) 個人として、18歳以上であるか、適用される法律の下で拘束力のある契約を締結するための法定年齢であること； (ii) 個人、法人、またはその他の組織として、これらの利用規約に入るための完全な法的能力および十分な権限を有すること； (iii) 以前にCoincallプラットフォームまたはCoincallサービスの使用から停止または削除されたことがないこと； (iv) 既存のCoincallアカウントを持っていないこと； (v) アメリカ合衆国、グアム、プエルトリコ、アメリカ領バージン諸島、北朝鮮、キューバ、イラン、中国本土、カナダ、ベラルーシ、クリミア、コンゴ民主共和国、イラク、スーダン、シリア、南スーダン、サモア、パナマ、シンガポール、または米国、英国、または欧州連合によって執行される制裁の対象となるその他の州、国、または地域など、制限された場所に居住している、その場所に位置している、またはその場所からCoincallプラットフォームまたはCoincallサービスにアクセスしようとしている、またはそのような場所に居住しているか、または位置している個人または法人の代わりに行動していること；(vi)法人の従業員または代理人として行動し、その法人の代わりにこれらの利用規約に入る場合、その法人を拘束し、その法人の代わりにCoincallプラットフォームおよびCoincallサービスにアクセスして使用するためのすべての必要な権利および権限を有すること；および (vii) CoincallプラットフォームおよびCoincallサービスの使用が、反マネーロンダリング、反汚職、および反テロ資金供給を含むがこれに限定されない、あなたまたはあなたの代わりに行動する法人に適用されるすべての法律および規制に違反しないこと。

各国には、Coincallオペレータが合法的に提供できる製品およびサービスを制約する法的要件があります。したがって、Coincallプラットフォームの一部の製品、サービス、および機能は、特定の管轄区域、地域、または特定のユーザーに利用できないか、制限されている場合があります。CoincallプラットフォームおよびCoincallサービスのアクセスおよび使用に関して課される制限および/または要件について、自己情報提供および遵守する責任はあなたにあります。Coincallオペレータは、裁量により、事前の通知なしにCoincallプラットフォームおよび/またはCoincallサービスのアクセスおよび使用に関して制限を変更、修正、または追加する権利を留保します。

ユーザーの身元確認

Coincallのアカウントを登録することは、身元確認のための必要な個人情報の提供に同意することと見なされます。この情報は、Coincallを通じてユーザーの身元の確認やマネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺、その他の金融犯罪の痕跡の特定、またはCoincallが定めるその他の合法的な目的のために使用されます。私たちは、プライバシーポリシーに従って、この情報を収集、使用、共有します。この情報を提供することに加えて、あなたのアカウントがアクティブである期間およびアカウントが閉鎖された後5年間、データ保管のグローバル業界基準に従って、その情報の記録を保持することを私たちに許可します。また、あなたは、私たちがあなたの身元を確認するため、または詐欺などの金融犯罪からあなたおよび/または私たちを保護するために、直接または第三者を通じて必要な調査を行うことを承認します。身元を確認するために私たちが要求する情報には、あなたの名前、メールアドレス、連絡先情報、電話番号、ユーザー名、政府発行のID、生年月日、アカウント登録時に収集されるその他の情報などが含まれる場合があります。必要な情報を提供する際、それが真実で正確であることを確認します。登録後は、提供した情報が真実で完全であり、変更があった場合は適時に更新することを確認する必要があります。提供した情報のいずれかが誤っている、偽のものである、古いものである、または不完全であると信じる理由がある場合、Coincallは、訂正を要求する通知を送信する、関連する情報を直接削除する、または状況に応じて、あなたに提供するCoincallサービスの全部または一部を終了する権利を有します。提供した連絡先情報であなたに連絡することができない場合、Coincallのサービスの使用中にCoincallに発生した損失や費用に対して、あなたは完全な責任を持ちます。ここに、情報に変更がある場合は、すべての情報を更新する義務があることを認識し、同意します。アカウントを登録することで、あなたは、Coincallが必要と判断する調査を、直接または第三者を通じて行うことを許可し、このような調査の結果に基づいて必要な行動を取ることを認めます。また、あなたの個人情報が詐欺の予防や金融犯罪の予防のためにクレジット調査機関や機関に開示されることがあり、これらの機関は私たちの調査に全面的に対応する可能性があることを認識し、同意します。

アカウントの制限

Coincallのすべてのサービスの利用は、所定の期間（例：日次）に取引または転送できる量、関連するデジタルアセットで計算された限度額に制限されます。あなたの取引の上限は、完了したユーザーの身元確認（上記参照）や、私たちが定める他の要因によって異なる場合があります。私たちは、私たちが必要と判断する限度を変更する権利を有します。掲載されている額を超えて限度を引き上げたい場合は、リクエストを提出することができます。私たちは、あなた自身やあなたのビジネスに関する追加情報の提出、記録の提供、および私たちのスタッフとの面談の手配を要求する場合があります（このプロセスを「Enhanced Due Diligence（強化された本人確認）」と言います）。強化された本人確認に関連する費用や手数料を請求する権利を私たちは留保します。私たちの独自の裁量により、強化された本人確認を完了した後も、上限を引き上げることを拒否するか、後の時点で上限を下げることがあります。

アカウントの使用要件

Coincallアカウントは、アカウントの登録者のみが使用できます。Coincallは、アカウントの登録者以外の人物によるCoincallアカウントの使用を停止、凍結、またはキャンセルする権利を留保します。ユーザー名やパスワードの不正使用を疑うまたは認識した場合は、すぐにCoincallに通知する必要があります。Coincallは、あなたの承認の有無にかかわらず、Coincallアカウントをあなたまたは第三者が使用したことに起因する損失や損害に対して一切の責任を負わないものとします。

アカウントのセキュリティ

Coincallは、ユーザーの資金のセキュリティを維持することに専念しており、Coincallサービスのための業界標準の保護を実施しています。しかし、個々のユーザーの行動はリスクをもたらす可能性があります。あなたは、アクセス認証情報（ユーザー名やパスワードなど）を機密情報として扱い、第三者にその情報を開示しないことに同意するものとします。また、Coincallアカウントと個人情報を保護するための必要なセキュリティ対策を取る責任も独自に負うものとします。

Coincallアカウントとパスワードの安全保管と、Coincallアカウントの下でのすべての取引に対する責任は、あなた自身が負うものとします。Coincallは、あなたのアカウントの資格情報の使用、承認されたものであるか否かにかかわらず、情報の開示、情報のリリース、同意、またはウェブサイト上でのクリックによるさまざまなルールや契約の提出など、直接または間接的に発生した損失や結果について一切の責任を負いません。

Coincallアカウントを作成することで、次の事項に同意するものとします：

あなたは、Coincallアカウントとパスワードの不正使用やセキュリティルールの違反を認識した場合、すぐにCoincallに通知するものとします。
あなたは、Coincallのセキュリティ、認証、取引、請求、引き出しに関するすべてのメカニズムや手続きを厳守するものとします。
あなたは、各訪問の終了時にCoincallから適切にログアウトする手続きを踏むものとします。

アカウント履歴

Coincallのプラットフォーム上での取引の履歴("アカウント履歴")は、あなたの取引活動に関する情報を含んでいます。しかし、アカウント履歴の中の何ものも評価として扱われるべきではありません。私たちは、あなたのアカウント履歴や通知に含まれる情報の正確性と信頼性を保証するために合理的な努力をしていますが、時々エラーが生じることがあります。アカウント履歴やその他の通知の確認はあなたの単独の責任です。取引がリストされた日または通信が送信された日から3営業日以内に反対の通知を受け取らない限り、あなたのアカウント履歴に記載された取引、またはその他の通信（注文、取引、その他の領収書を含むがこれに限らない）は、あなたによって承認されたものとして扱われます。

保管業者

[Cobo Global HK Limited]および[Copper Technologies (Switzerland) AG]（以下、まとめて「保管業者」とし、それぞれを「保管業者」とします）は、Coincallアカウントに保有されているすべてのデジタル資産に関して保管業者として任命されています。保管業者は、デジタルウォレット、プライベートキー、アカウントの安全確保のための現行のセキュリティ手順に従って、これらの資産を保管します。ユーザーがデジタル資産の引き出しを希望する場合、Coincallオペレーターは関連する保管業者に指示して、デジタル資産をユーザーの指定したウォレットアドレスに支払うように手配します。

ユーザーは、保管業者に保管されている彼らのデジタル資産が、詐欺、故意の不履行、省略、過失、盗難、誤用、サイバーセキュリティの侵害またはその他の害、保管業者の破産、またはその保管業者の従業員、代理人、サービス提供者、指名人、サブカストディアンによるものである場合、悪影響を受ける可能性があることを認識し、受け入れます。デジタル資産を預けることで、ユーザーはこの保管リスクを受け入れます。

Coincallアカウントに保有されているデジタル資産のフォーク

あなたは、Coincallアカウントに保有されているサポートされているデジタル資産の基本プロトコルが、操作ルールの変更（各々を「フォーク」と呼ぶ）を受ける可能性があること、そしてそれが複数のバージョン（各々を「フォークされたネットワーク」と呼ぶ）を生む可能性があること、およびフォークされたネットワークに関連するデジタル資産の同じ量を保有することを理解し、同意します。さらに、フォークがあなたのCoincallアカウントに保有するデジタル資産の価値、機能、および/または名前に大きな影響を与える可能性があることを理解し、同意します。

フォークが発生した場合、あなたは、私たちがどのフォークされたネットワークをサポートするかを選択する間、Coincallの操作を一時的に停止することができること、そして私たちはフォークされたネットワークに関連するデジタル資産を提供することをサポートしていないこと、および私たちがコントロールするデジタル資産アドレスに関連するフォークされたネットワークのデジタル資産はあなたに提供されないことを理解し、同意します。

デジタル資産の価値は大幅に変動する可能性があり、その結果、Coincallアカウントに保有されているデジタル資産の価値の全損が発生する可能性があります。フォークされたネットワークの結果として提供するデジタル資産の供給量や、フォークされたネットワークからのデジタル資産の提供能力は、私たちのコントロール外のサードパーティプロバイダーに依存する場合があります。私たちはデジタル資産とそれに関連するデジタル資産ネットワーク、フォークされたネットワークを含む、使用されるプロトコルを所有または制御していません。したがって、そのようなプロトコルに関連するすべての責任、および任意のデジタル資産（フォークされたネットワークのものであるか否か）の価値の変動、およびそのようなプロトコルまたはデジタル資産ネットワークのセキュリティ、機能、または利用可能性に関するすべての保証を否認します。Coincallの使用に関連するリスク、特にハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続の失敗に関連するものを含むすべてのリスクを受け入れます。

保険

Coincallアカウントの預金は保険で補償されていません。

法定通貨

Coincallプラットフォームはデジタル資産のみをサポートしています。任意のパーティからの法定通貨の預金やAutomated Clearing House（ACH）の預金は受け付けていません。法定通貨の引き出しは受け付けていません。

III. Coincallのサービス

Coincallアカウントの登録と本人確認を完了すると、これらの利用規約（Coincallプラットフォームの規則および他の個別の契約を含む）に従って、先物取引、オプション取引、Coincallによるリサーチやその他の情報の公開、Coincallが開催するユーザー活動への参加など、さまざまなCoincallのサービスを利用することができます。Coincallには次の権利があります：

自己の裁量でCoincallのサービスを提供、変更、または終了する。
関連するCoincallプラットフォームの規則に従って、一部のユーザーの任意のCoincallサービスの利用を許可または禁止する。

Coincallは、プラットフォームにリストされるデジタル資産を決定する独占的な権限を有し、随時、自己の単独の裁量でデジタル資産をプラットフォームに追加または削除することができます。 Coincallはまた、各デジタル資産で利用可能な注文サイズを変更することができます。このような追加、削除、または修正に関して、Coincallはユーザーに事前に通知することができますが、義務はありません。そして、Coincallは、このような追加、削除、または修正に関連してユーザーに対して何らの責任を負わないものとします。

注文

注文を出す前にデジタル資産を預ける必要があり、注文を満たすのに十分なデジタル資産がCoincallアカウントにない場合、注文を出すことはできません（すなわち、すべての注文は事前に資金調達されています）。注文を出すと、注文が埋まるか、期限切れになるか、またはキャンセルされるまで、必要なデジタル資産の全額（手数料を含む）がCoincallアカウントで保留されます。注文の未埋めの部分は、埋めるか、期限切れになるか、またはキャンセルされるまで保留され続けます。埋めたくない注文（全部または一部）をキャンセルするのはあなたの責任であることに同意します。キャンセルリクエストを提出した後、注文が完了する前に注文をキャンセルできない可能性があることを理解しており、私たちはキャンセルリクエストの提出後に注文が完了した場合、あなたに対して何らの責任を負わないものとします。 Coincallアカウントで利用可能なデジタル資産の額を超える注文は拒否されます。

注文の提出前に、注文に関連する情報を確認する必要があります。これには、制限なしで、(i) 購入または販売されるデジタル資産の量、(ii) ご注文の総購入価格（購入）または販売手数料（販売）、(iii) ご注文に関連する任意の手数料またはその他の料金、(iv) あなたのCoincallアカウントに振り込まれる純手数料、および(v) 注文が出されたらキャンセルまたはその他の方法で元に戻すことはできないことに関する通知を含みます。

注文の取り扱い

あなたが出した注文が埋まることを保証するものではないことを理解し、同意します。取引の停止前にアクティブであった注文は、プラットフォームの運営が再開されるとアクティブになります。

あなたは、以下の理由で任意の注文や注文の残りの部分をキャンセルする権利を私たちが留保することを理解し、同意します：(i) 任意の注文が停止中に配置および/またはアクティブであった場合、(ii) 任意の注文が私たちのマーケットプレースのコントロールを引き起こす場合、または(iii) 任意の注文が実質的に市場性がない場合。あなたは、注文が遅延、困難、および/または注文の送信または実行に影響を及ぼす条件の対象となる場合があり、そのような条件の上で私たちがコントロールを持っていない場合には、私たちが何らの責任を負わないことを理解し、同意します。これには、システムの障害、機械または電子の障害、または市場の混雑が含まれますが、これらに限定されません。私たちは、注文の伝送または実行に影響を及ぼすそのような遅延、困難、または条件がある場合に、指示された価格での注文の実行を保証する責任は一切ありません。

あなたは、私たちがすべての注文を自動コンプライアンスチェックに通すことを求める権利を留保することを理解し、同意します。あなたの注文がこれらのチェックのいずれかでレビューの対象とされる場合、または特定の定義された基準を満たす場合、手動でのレビューと承認が必要となる場合があります。私たちは、そのような注文を適時にレビューするために商業的に合理的な努力を使用しますが、遅延に対しては責任を負いません。注文のステータスについて疑問がある場合は、Coincallで注文ステータスを確認することができます。レビューの対象とされる任意の注文をキャンセルする場合があります。最後に、実行前に電話または別の認証形式で注文を確認することを要求する場合があります。

注文の決済

埋まった、実行された、またはマッチしたすべての注文（全部または一部）は、すぐに決済され、Coincallの取引元帳に記録されます。

市場の変動性

特にデジタル資産の高い取引量、流動性のなさ、急激な動き、または市場の変動性の期間中には、市場注文や取引が実際に実行される市場レートが、注文や取引時のプラットフォームで示される現行レートと異なる場合があります。そのような価格の変動に対して、私たちが責任を負わないことを理解しています。市場の混乱または不可抗力のイベントが発生した場合、当社は（制限なしに）(i) サービスへのアクセスを一時停止する、または(ii) プラットフォームを通じて任意のアクションを完了するのを防ぐことができます。これには、未解決のポジションをクローズすることも含まれます。

そのようなイベントの後、取引が再開されると、現行の市場レートがそのようなイベントの前に利用可能だったレートと大幅に異なる場合があることを認識しています。

故障、エラー、または障害

どんなシステムも、人間のコントロールを超えた力によって、ある時点で故障することがあります。これには、プラットフォームを通じて提供されるサービスも含まれます。Coincallでのサービス提供のあらゆる段階、特に注文入力、注文のマッチング、取引プロセス、または確認プロセスにおいて、故障、エラー、または障害が発生することがあります。このような故障、エラー、または障害が発生した場合、私たちはその期間の注文や取引をレビューします。私たちは、エラーや障害の発生を受けて、注文や取引をキャンセルし、または逆転させる権利を留保しています。特別な事情がない限り、私たちが取る行動は、システムの故障、誤った注文、誤った取引、障害、または機能の不調の検出から3営業日以内に可能な限り速やかに行われるものとします。Coincallは、システムやネットワークの故障などといった要因で起こる故障、エラー、または障害についての責任を負いません。もしあなたが最も信頼性の高いサービスを必要とする場合、他のサービス提供者や取引所とのセカンダリ取引設備を維持することに同意します。

サービス利用ガイドライン

ライセンス

これらの条件に明示的に記載されている条件を常に遵守する限り、Coincallは、あなたのパソコンやインターネット対応デバイスを通じてCoincallサービスにアクセスして使用するための、取り消し可能な、限定的な、ロイヤリティフリーの、非独占的な、譲渡不可能な、サブライセンス不可能なライセンスをあなたに付与します。他の人や団体を代理して取引を行うなど、Coincallサービスを再販または商業目的で使用することは禁止されています。上記のすべての行動は、明確に禁止されており、これらの条件に違反するものとみなされます。Coincallサービスのコンテンツのレイアウト、形式、機能、アクセス権は、Coincallの裁量に従って規定されるものとします。Coincallは、これらの条件で明示的に付与されていないすべての権利を留保しています。したがって、これらの条件に明示的に認可されていない方法でCoincallサービスを使用することは、ここで禁止されているものとします。

これらの条件は、Coincallサービスへのアクセスおよび利用のための限定的なライセンスを付与するだけです。したがって、Coincallサービスを使用する際に、Coincallがあなたや他の誰かにCoincallサービスやCoincallの知的財産の所有権や知的財産権を移転しないことに同意するものとします。サービスに含まれているすべてのテキスト、グラフィック、ユーザーインターフェイス、視覚インターフェイス、写真、音声、プロセスフロー図、コンピュータコード（htmlコードを含む）、プログラム、ソフトウェア、製品、情報、文書、およびCoincallサービスを通じて提供されるコンテンツのデザイン、構造、選択、調整、表現、外観、およびレイアウトは、Coincallオペレーターまたはそのメンバー、親会社、ライセンサー、または関連会社が独占的に所有、管理、および/またはライセンスしています。

Coincallは、あなたがメール、Coincallサービス、または他の方法を通じてCoincallやCoincallサービスに提供するフィードバック、提案、アイディア、または他の情報または資料（以下「フィードバック」と総称して）を所有しています。あなたは、フィードバックとその関連する知的財産権のすべての権利、所有権、および利益をCoincallに移転するものとします。あなたは、フィードバックに基づくいかなる確認または補償の要求を行う権利を持っておらず、フィードバックに基づくいかなる変更に関しても、その要求を放棄するものとします。

制約

Coincallサービスを使用するとき、あなたは以下の規定に従って行動することに同意し、これを確約します。

Coincallサービスを使用する際のすべての活動は、適用される法律や規制、これらの条件、およびCoincallのさまざまなガイドラインに従って行う必要があります。
Coincallサービスの利用は、他のユーザーがCoincallサービスを利用することを妨げ、中断、ネガティブに影響を与える、または禁止する行動を含む他の合法的利益、公共の利益、公共の道徳を侵害してはなりません。
サービスを市場操作のために使用することは禁止されています（法律で禁止されているかどうかにかかわらず、ポンプアンドダンプスキーム、洗浄取引、セルフトレーディング、フロントランニング、引用詰め込み、およびスプーフィングまたはレイヤリングのようなものを含む）。
Coincallの書面による同意なしに、Coincallデータの以下の商業的な使用は禁止されています：

Coincallの見積もりや市場掲示板情報を利用する取引サービス。

Coincallの市場データを利用するデータフィーディングまたはストリーミングサービス。

Coincallから取得した市場データから料金を徴収する、またはそれ以外の方法で利益を得る（広告や紹介料を含む）他のウェブサイト/アプリ/サービス。

Coincallの事前の書面による同意なしに、プロパティまたはプロパティの一部を変更、複製、複製、コピー、ダウンロード、保存、さらに伝送、拡散、移転、分解、放送、公開、著作権の声明またはラベルを削除または変更する、またはライセンス、サブライセンス、販売、ミラーリング、設計、賃貸、リース、プライベートラベル、プロパティの利益を有するセキュリティ権利を設定する、またはそれらの派生作品を作成することはできません。
あなたは、(i) Coincallサービスの任意の部分にアクセス、取得、コピー、または監視するために深いリンク、ウェブクローラー、ボット、スパイダー、またはその他の自動デバイス、プログラム、スクリプト、アルゴリズム、または方法を使用しないこと、またはCoincallサービスを通じて意図的に提供されていない方法で、いかなる資料、ドキュメント、または情報を取得または取得しようとすること；(ii) 認証なしにプロパティの任意の部分または機能にアクセスしようとすること、またはサービスを提供するCoincallサービスまたはCoincallのサーバー、またはCoincallサービスの任意の他のシステムまたはネットワークに接続しようとすること；(iii) CoincallサービスまたはCoincallサービスに接続されたネットワークの脆弱性を調査、スキャン、またはテストすること、またはCoincallサービスまたはCoincallサービスに接続されたネットワークのセキュリティまたは認証手段を違反すること；(iv) Coincallサービスの他のユーザーや訪問者の情報を逆引き、追跡、または追跡しようとすること；(v) CoincallサービスやCoincallのインフラストラクチャ、またはCoincallサービスに接続されている任意のシステムやネットワークのインフラストラクチャに対して、不合理または過度に大きな負荷をかける行動を取ること；(vi) Coincallサービスの正常な運用、またはCoincallサービス上の取引、または他の人のCoincallサービスの使用を妨害するためのデバイス、ソフトウェア、または定常プログラムを使用すること；(vii) ヘッダを偽造し、または他の方法で識別を操作して、Coincallへのメッセージまたは伝送の発信元またはあなたのアイデンティティを偽装すること、または(viii) 違法な方法でCoincallサービスを使用すること。

Coincallサービスにアクセスすることで、あなたは、Coincallがこれらの利用規約の違反を調査する権利を有し、あなたがこれらの利用規約に違反したかどうかを一方的に判断し、あなたの同意または事前の通知なしに関連する規制に基づいて行動を取る権利を有することに同意します。

そのような行動の例としては、以下のようなものが挙げられますが、これに限りません：

注文リクエストのブロックとクローズ:
あなたのアカウントを凍結する;
事件を当局に報告する;
疑われる違反と取られた行動を公表する;
違反と判断されたあなたが公表した情報の削除。

2. 先物取引

Coincallが別途指定しない限り、先物取引を行うには、Coincallアカウントの登録と身元確認の完了後に、Coincallと別のCoincall先物サービス契約を締結し、特別担保口座を開設する必要があります。あなたは以下を認識し、同意するものとします：

先物取引の高いリスクを十分に理解しており、先物取引のデジタル資産の大幅な変動のリスク、レバレッジを使用した際の悪化した悪影響のリスクなどが含まれます。
先物取引から生じるリスクを取る十分な投資知識と経験を持っており、先物取引の投資から生じるすべてのリスクを独自に引き受けることに同意します。
先物取引を実行する前に、Coincall先物サービス契約および関連するCoincallプラットフォームルールのすべての内容を読み、理解しており、関連する専門家に相談して、その推奨とあなた自身の合理的な判断に基づいて、先物取引をどのように完了するかについての情報を得る判断を下しました。
Coincall先物サービス契約および関連するCoincallプラットフォームルールに従って、あなた、Coincall、および他のユーザーの正当な利益を保護するために、Coincallが独自の裁量でさまざまな合理的な措置（特定の状況下での強制的な清算や強制的なポジション削減を含むがこれに限らない）を取ることを認め、承認します。

3. オプション取引

Coincallを通じてオプション商品の取引を行う前に、次の事項を認識し、同意するものとします：

オプション取引の高いリスク、特にオプション取引におけるデジタル資産の大幅な変動リスク、およびレバレッジを使用した際の悪化する悪影響のリスクを十分に理解しています。
オプション取引から生じるリスクを取るための十分な投資知識と経験、および能力を有しており、オプション取引の投資から生じるすべてのリスクを独立して引き受けることに同意します。
オプション取引を実行する前に、Coincallオプションサービス契約およびすべての関連するCoincallプラットフォームルールを読み、理解し、これらの利用規約に付加されるこれらの条項に拘束されることに同意し、関連する専門家と相談して、彼らの推奨および自分の合理的な判断に基づいてオプション取引を完了するかどうか、および方法を決定しました。
Coincallオプションサービス契約およびすべての関連するCoincallプラットフォームルールに従い、あなた、Coincall、および他のユーザーの正当な利益を保護するために、Coincallに様々な合理的な措置（特定の状況での強制的な清算および強制的なポジション削減を含むがこれに限定されない）をとることを認可し、同意します。

4. 手数料

Coincallの取引および出金の手数料表は、Coincallプラットフォームおよび/または[ヘルプセンター]で時々利用可能になります。これらの利用規約を受け入れることは、そのようなCoincallの手数料表を受け入れるものとみなされます。私たちはいつでもCoincallの手数料表を変更、修正、または増加する権利を留保します。Coincallの手数料表の変更は、そのような変更の通知を受け取った際に即座に効果を発するものとします。Coincallの手数料表の変更の後に、アカウントにログインおよび/またはCoincallを使用することによって、私たちの新しいCoincallの手数料表に同意するものとします。Coincallの利用に関連する、またはそれによって生じるすべての手数料（すべての取引手数料を含む）を支払うことに同意します。

5. 相殺の権利

あなたは、CoincallがあなたのCoincallアカウントの負の残高を相殺するために、流通市場価格で必要な量のデジタル資産を購入する権利を有しており、あなたのCoincallアカウント内の他のデジタル資産でそのような負の残高を相殺すること；および（iii）あなたのアカウントまたは関連するアカウントの残高を相殺することによってCoincallに対して負っているすべての債務について、認識し同意するものとします。

IV. 責任

免責条項

適用可能な法律が許す最大限の範囲内で、COINCALLのサービス、COINCALLの素材、およびCOINCALLまたはその代理の提供する他の製品、サービス、またはその他の項目は、「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されるものであり、COINCALLは明示的に、またあなたが放棄するように、明示的または黙示的ないかなる保証も行わず、商品性、特定目的への適合性、所有権や非侵害の保証、または取引の過程、取引の経緯、または取引の使用から生じる保証を含むがこれに限定されない保証を免除します。これに限らず、COINCALLは、サイト、COINCALLのサービス、またはCOINCALLの素材が正確、完全、信頼性がある、現行の、エラーがない、またはウイルスやその他の有害な成分がないことを表明または保証していません。COINCALLは、どの注文が実行、受け入れ、記録され、またはオープンのままであるかを保証していません。

これらの条件において明示的に述べられた声明、合意、およびルールを除いて、COINCALLのサービスの使用とアクセスに関して他のいかなる声明または合意にも依存していないことをここに認識し、同意します。この免責条項に限らず、COINCALLのサービス、取引所のデジタル資産の価格データの不正確性、欠陥、または省略、そのデータの送信のエラーまたは遅延、そのデータの中断、COINCALLによる定期的または不定期なメンテナンスとそのようなメンテナンスによるサービスの中断と変更、他のユーザーの行為、過失、またはこれらの条件の違反によって生じる損害、COINCALLの許可なしに他の第三者の違法な行為または行為によって生じる損害、およびCOINCALLによって発行されるその他の免責条項およびプラットフォームルールに記載されているその他の免除事項について、または関連して生じる損失または損害についてCOINCALLは責任を負わないことを理解し、同意します。

この中での暗黙の保証の免責は、お住まいの管轄区域の適用される法律により禁止されている場合、およびその禁止の範囲内では適用されない場合があります。

損害の免責および責任の制限

適用可能な法律が許す最大限の範囲内で、COINCALL、その関連会社、およびそれらの各株主、メンバー、役員、従業員、弁護士、代理人、代表者、サプライヤー、または請負業者は、COINCALLおよびその関連会社によって提供されるサービス、COINCALLのサービスの実行または実行されないサービス、または他の製品、サービス、またはその他の項目に起因する契約、法令、厳格な責任、またはその他の理論に基づく一切の偶発的、間接的、特別、懲罰的、結果的、または類似の損害や責任（データ、情報、収益、利益、または他のビジネスまたは金融上の利益の損失を含むが、これに限定されない）に対して責任を負わないものとします。この限りでなく、COINCALLがそのような損害の可能性を通知されていた場合であっても、COINCALLの過失、詐欺、悪意ある過失、または意図的な法律違反の結果であったという最終的な司法判断がない限り、COINCALLのサービス、任意の実行または非実行のサービス、またはCOINCALLまたはその関連会社の代理として提供される他の製品、サービス、またはその他の項目に起因する任意の偶発的、間接的、特別、懲罰的、結果的、または類似の損害や責任について、COINCALL、その関連会社、およびその関連会社の各株主、メンバー、役員、従業員、弁護士、代理人、代表者、サプライヤー、または請負業者の責任は、この契約に基づいてあなたがCOINCALLに支払った手数料の額を上限として、過去6ヶ月間で責任を生じさせるイベントが発生する直前の期間に制限されるものとします。

賠償義務

あなたは、(i) COINCALLサービスの使用またはそれに関連するあなたの行動、(ii) これらの条件の違反または私たちのこれらの条件の施行、または(iii) COINCALLサービスの使用中の適用可能な法律、規制、または第三者の権利のあなたの違反に関連する、いかなる請求、行動、手続き、調査、要求、訴訟、コスト、費用、および損害（弁護士費用、規制当局によって課される罰金またはペナルティを含む）について、COINCALLオペレーター、その関連会社、請負業者、ライセンサー、およびそれらの各役員、役員、従業員、および代理人を免責および損害賠償することに同意します。あなたがこれらの条件に従ってCOINCALLオペレーター、その関連会社、請負業者、ライセンサー、およびそれらの各役員、役員、従業員、または代理人を補償する義務を負っている場合、COINCALLには、その裁量で、任意の行動または手続きを制御する権利があり、COINCALLが和解を望むかどうか、およびもしそうであれば、どのような条件で和解を望むかを決定する権利があります。

V. お知らせ

公式なアナウンス、ニュース、プロモーション、コンペティション、エアドロップについては、https://support.coincall.com/hc/categories/15780865111577-News-Announcement に掲載されます。ユーザーは、これらの資料を定期的に、迅速に参照することを承諾します。お知らせの無知や怠慢から個人的な損失が生じた場合、COINCALLは一切の責任を負わず、補償も行わないものとします。

VI. 契約の終了

Coincallアカウントの停止

あなたは、COINCALLが任意の理由で、特に��れらの利用規約、プライバシーポリシー、または適用可能な法律および規制に違反しているとCOINCALLが疑うアカウントについて、即座にあなたのCoincallアカウントを一時停止し、そのようなアカウント内のデジタルアセットや資金を凍結またはロックし、Coincallへのあなたのアクセスを一時停止する権利を有することに同意します。あなたは、Coincallアカウントの永続的または一時的な変更、またはCoincallサービスの全てまたは一部へのアクセスの停止または終了に対して、COINCALLがあなたに対して一切の責任を負わないことに同意します。COINCALLは、そのようなCoincallアカウントに関連する取引データやその他の情報を保持・使用する権利を留保します。上記のアカウント管理は、以下の場合にも適用されるものとします：

Coincallアカウントが政府の手続き、刑事捜査、または他の保留中の訴訟の対象となっている場合;
Coincallアカウントで通常とは異なる活動が検出された場合;
Coincallアカウントへの不正アクセスが検出された場合;
裁判所の命令または規制/政府機関の命令により、そのようにすることが必要とされる場合。

Coincallアカウントのキャンセル

以下のいずれかの事態が発生した場合、COINCALLは、あなたのCoincallアカウントをキャンセルすることによって、これらの利用規約を直接終了する権利を有し、Coincallアカウントの承認を永続的に凍結（キャンセル）する権利を有するものとしますが、そのような権利を行使する義務はないものとします：

COINCALLがあなたにサービスを終了する後;
あなたが他の人の名前でCOINCALLユーザーとして再度登録するとされる、または実際に直接または間接的に再度登録する場合;
提供された情報が不正確、不正確、時代遅れ、または不完全であると判断された場合;
これらの利用規約が改定された場合、Coincallアカウントのキャンセルを申し込むことにより、または他の手段により改定された利用規約を受け入れないとあなたが表示した場合;
COINCALLサービスの終了を要求した場合;
制限された場所のいずれかでCOINCALLサービスを利用しようとした場合;
COINCALLがCOINCALLサービスを終了すべきと判断するその他の状況。

あなたのCoincallアカウントが終了される場合、データ保持基準を満たすアカウントおよび取引情報は5年間安全に保存されます。さらに、アカウント終了プロセス中に取引が未完了の場合、COINCALLはその時点での状況をあなたの相手方に通知する権利を有するものとします。ユーザーがアカウントを自ら終了すること（GDPRやその他の同等の規制に基づく消去の権利）も、上記で述べられている終了プロトコルの対象となることを認識するものとします。

Coincallが、あなたのCoincallアカウントに保有されているデジタルアセットや資金が盗まれた、またはあなたが合法的に所持していないとの情報を受け取った場合、Coincallは行政的な保留を該当する資金やあなたのCoincallアカウントに置くことができますが、その義務はありません。Coincallがあなたの資金やCoincallアカウントの一部または全部に行政的な保留を設けた場合、Coincallは紛争が解決され、その解決の証拠がCoincallにとって受け入れ可能な形でCoincallに提供されるまで、その保留を継続することができます。Coincallは、そのような紛争や紛争の解決に関与することはありません。あなたは、Coincallがそのような保留に対して一切の責任や責務を持たないこと、また、そのような保留期間中にデジタルアセットや資金を引き出したり、取引を実行したりする能力が失われることに同意するものとします。

Coincallアカウント終了後の残存資金

以下の第4項に記載されているものを除き、Coincallアカウントが閉鎖/取り下げられると、全ての残存する口座残高（Coincallへの請求および負債を含む）はCoincallに直ちに支払われるものとします。Coincallへの全ての未払いの請求が支払われた後（該当する場合）、ユーザーはデジタルアセットや資金をアカウントから5営業日以内に引き出すことができます。

詐欺、法律違反、またはこれらの利用規約の違反によるCoincallアカウント終了後の残存資金

Coincallは、Coincallアカウントが詐欺の調査、法律の違反の調査、またはこれらの利用規約の違反により停止/閉鎖された場合、デジタルアセット、資金、およびユーザーデータ/情報をどのように取り扱うかを独自の裁量で決定するものとします。

休眠アカウント

本セクションVIのいかなる規定にもかかわらず、Coincallは、あなたに対して、全てのオープンポジションをクローズし、Coincallアカウントから全てのデジタルアセットを30日以内に引き出すように書面で通知することができます。もしあなたがこれを実行しなかった場合、Coincallは独自の裁量で、事前の通知なしに：

あなたのCoincallアカウントを休眠アカウントと見なすことができます。
Coincallの全てのオープンポジションをクローズすることができます。
デジタルアセットを異なるタイプのデジタルアセットに変換することができます（例：BTCからUSDTに）。明確化のため、Coincallの運営者は、そのような変換から生じる利益の損失、税金の義務、またはあなたが被るその他の損失、損害、または費用に対して責任を持たないものとします。
あなたの休眠アカウント（その中に含まれる全てのデジタルアセットを含む）を、Coincallがそれを行うことが合理的に必要であると判断する場合、Coincallの関連会社、第三者のカストディアン、または分離されたウォレットに移転する権利があります。そのような移転が行われた場合、あなたはCoincallの検証要件を満たすことを条件として、あなたのデジタルアセットを取り戻す権利を有するものとします。
休眠アカウントの維持費用をカバーする休眠アカウント料金を請求することができ、その料金は毎月直接休眠アカウントから引き出されるものとします。
Coincallは、休眠アカウントをいつでもクローズすることができます。そして、Coincallは休眠アカウントのクローズの結果としてあなたが被った任意の損失、損害、または費用に関して責任を負わないものとします。これらの休眠アカウントにある全ての資産は、上記の第5項(d)に従って移転されるものとします。休眠アカウントがクローズされた後、それはあなたによって再活性化することはできません（つまり、Coincallサービスを継続して使用したい場合、新しいCoincallアカウントを登録する必要があります）。

VII. 金融アドバイスの提供なし

Coincallはあなたのブローカー、仲介者、代理人、またはアドバイザーではなく、Coincallサービスを使用してあなたが行う取引やその他の判断や活動に関して、あなたに対する信託関係や義務はありません。Coincallからあなたに提供されるコミュニケーションや情報は、投資助言、金融助言、取引助言、またはその他の形の助言として意図されるものではなく、また、そのように考えられるべきものではありません。これらの条項で特に指定されていない限り、すべての取引は自動的に実行され、あなたの注文指示のパラメータと掲載された取引実行手順に基づいて行われます。あなたは、投資、投資戦略、または関連する取引があなたの個人的な投資目標、財政状況、リスク許容度に応じて適切であるかどうかを決定するための唯一の責任者であり、その結果生じる損失や責任についても唯一の責任者であることを認識します。特定の状況に関して法律または税務の専門家に相談するべきです。Coincallは、どのデジタル資産を購入、取得、売却、または保有すべきかを推奨しているわけではありません。デジタル資産を購入、売却、または保有する決定を行う前に、独自のデューデリジェンスを実施し、投資判断を行う前にあなたの金融アドバイザーに相談すべきです。

あなたがCoincallに提供される情報に基づいてデジタル資産を購入、売却、または保有する決定を行う場合、Coincallはその責任を負いません。

VIII. 現地法の遵守

Coincallサービスの合法的な使用に関して現地の法律を遵守するのはユーザーの責任であり、ユーザーはまた、ユーザーに適用される他の法律や規制も考慮しなければなりません。ユーザーは、現地の法律のすべての側面を、適切な税務当局に対して税金の源泉徴収、収集、報告、および振込みを考慮して要因として考慮しなければなりません。COINCALLサービスのすべてのユーザーは、彼らの資金が合法的なソースから来ており、違法な活動から発生していないことを認識し、宣言します。ユーザーは、COINCALLが関連する法律や政府の命令に従って、資金のソースと使用の合法性を確認するために必要な情報と資料を提供または収集することを要求することに同意します。Coincallは、法執行当局との協力の立場を維持しており、法的命令によってフラグが付けられたり調査されたりするユーザーのアカウントと資金を押収、凍結、または終了することをためらうことはありません。

IX. プライバシーポリシー

Coincallサービスへのアクセスは、特定の個人識別情報の提出を必要とします。Coincallのwww.Coincall.com/en/privacyでのプライバシーポリシーを参照して、個人識別情報の収集と使用に関するCoincallのガイドラインの要約を確認してください。

X. 紛争の解決: フォーラム、仲裁、集団訴訟放棄

このセクションを注意深く読んでください。これは、集団訴訟を含む法的手続きを起こすための一部の権利を放棄するものとなります。

請求の通知および紛争解決期間について。まずCoincallに連絡してください！ Coincallは、可能な場合は正式な法的手続きに訴えることなく、あなたの懸念に対応したいと考えています。あなたがCoincallと紛争を抱えている場合、まずCoincallに連絡してチケット番号が割り当てられます。Coincallは、あなたの紛争をできるだけ早く社内で解決しようと試みます。当事者は、紛争を解決するために誠実に交渉することに同意します（この議論は、機密情報であり、取決めから法的手続きとしての証拠利用を保護する適用規則の対象となります）。

紛争が満足に解決できない場合、そしてあなたがCoincallに対して法的請求を主張したい場合、あなたは「請求の通知」としてそのような請求の根拠を書面で明示することに同意します。請求の通知は、(1)請求または紛争の性質と根拠を記述する、(2)求められる具体的な救済を明示する、(3)オリジナルのチケット番号を提供する、および(4)あなたのCoincallアカウントのメールアドレスを含む必要があります。請求の通知は、Coincallとの対話で提供されたメールアドレスまたはハイパーリンクに提出する必要があります。請求の通知をCoincallに提供した後、請求の通知に記載された紛争は、Coincallまたはあなたによって、以下のセクション2の仲裁に従って提出することができます。疑いの余地なく、仲裁手続き（またはその他の法的手続き）の開始の前提条件として、Coincallに内部的に解決のための紛争を提出し、Coincallへの請求の通知を提供することが必要です。仲裁中、あなたまたはCoincallによって行われた任意の和解提案の金額は、仲裁人には開示されません。

仲裁と統治法に関する合意。あなたとCoincallオペレータは、上記の第1段落の条件に従い、これらの規約またはCoincallサービスのユーザーとしてのあなたとCoincallオペレータとの関係に関連するあらゆる紛争、請求、または論争は、下記の仲裁合意の例外を除き、強制的で最終的に拘束力のある個人（クラスではない）の仲裁によって決定されることに同意します。あなたとCoincallオペレータはさらに、仲裁者が彼または彼女自身の管轄権、仲裁合意の存在、範囲、または有効性に関する異議、または任意の請求または反請求の仲裁性に関する異議を含む、彼または彼女自身の管轄権に関する決定を独占的に行う権限を有することに同意します。仲裁は法廷での訴訟よりも非公式です。仲裁には裁判官や陪審員はいません、仲裁の結果に対する裁判所の審査は限定されています。法廷よりも発見が制限されている場合があります。仲裁者は、これらの規約の合意に従い、法廷が認める同じ賠償金や救済を認めることができます（該当する場合、弁護士費用を含む）。ただし、仲裁者は仲裁の当事者でない者のための宣言的または禁止的救済を認めることはできません。このセクションで定められている仲裁の規定は、これらの規約の終了後も存続します。

仲裁規則。仲裁は、仲裁通知が提出されたときに有効なHKIAC管理仲裁規則（HKIAC規則）に従うものとし、このセクションXによって変更されるものとします。仲裁は、香港国際仲裁センター（HKIAC）によって管理されます。当事者が別途合意しない限り、HKIAC規則に従って1人の仲裁者のみが任命されるものとします。仲裁は英語で行われるものとします。仲裁がどのように行われるかに関係なく、仲裁者は、決定と、該当する場合、授与の基本となる主要な調査結果と結論を説明するのに十分な理由付きの書面による決定を出すものとします。どの裁判所が当事者（または当事者の資産）に対してなされたそのような授与に対して管轄権を有するかについて、仲裁の結果に基づく判決が下されることができます。提出の期限：COINCALLオペレータに対する任意の仲裁は、請求を主張する当事者が行為、遺漏、または規約に関連する不履行を初めて知るか、または合理的に知るべき日から1年以内に、仲裁の申し立てを提出することによって開始されなければなりません。その期間内に主張されない任意の請求に対する救済の権利はありません。この1年の制限期間は、上記の第1段落に定められている内部紛争解決手続きを含むものとします。その期間内に主張されない任意の請求に対する救済の権利はありません。適用可能な法律が請求を主張するための1年の制限期間を禁止している場合、任意の請求は、適用可能な法律によって許される最短の期間内に主張されなければなりません。

手続き；通知。上記の第1段落に定められている紛争解決期間の経過後に仲裁を求める意図がある当事者は、HKIAC規則に従ってHKIACに申し立てを提出する必要があります。私たちがあなたに対して仲裁を求める場合、私たちはあなたが提供したメールアドレスまたは郵便アドレスに通知を送ります。あなたは、このメールアドレスまたは郵便アドレスに送られた任意の通知は、適切なサービスの判断を含むあらゆる目的で有効とみなされることに同意するものとします。Coincallでのファイルのメールアドレスおよび/または郵便アドレスが最新で正確であることを確認するのは、あなたの責任です。仲裁の席：仲裁の席は香港となります。審問の場所：対面での仲裁の聴聞の場所は香港となります。ただし、当事者間で別途合意がある場合を除きます。

統治法。これらの規約（仲裁合意を含む）は、香港の法律に従って解釈および実施されるものとします。機密性。当事者は、仲裁は機密として保持されることに同意します。仲裁の存在、仲裁で提供される非公開の情報、および仲裁で行われる任意の提出、命令、または授与（まとめて「機密情報」）は、仲裁裁判所、HKIAC、当事者、その代理人、専門家、証人、会計士、監査人、保険会社、再保険会社、および仲裁の実施に必要なその他の者を除いて、第三者には開示してはなりません。ただし、前述のことにかかわらず、法的義務を履行するため、法的権利を保護または追求するため、または善意の法的手続きでの授与の執行または挑戦のために開示が必要な場合には、当事者は機密情報を開示することができるものとします。この機密性の条項は、これらの規約の終了およびこれらの規約に基づいて行われる任意の仲裁の終了後も存続します。

集団訴訟の放棄。あなたとCoincallは、これらの規約またはCoincallサービスのユーザーとしてのCoincallとの関係に関連する請求（契約、不法行為、法令、詐欺、誤表現、またはその他の法的理論に基づいており、これらの規約の終了中または後に発生する請求を含む）は、集団訴訟または代表訴訟の原告またはクラスメンバーとしてではなく、個別の基盤でのみ仲裁によって相手方に対して提起されるものとします。あなたとCoincallはさらに、該当する法律が許す範囲で、そのような請求が集団、集団、代表、または私的検事総長の行動として提起、審理、または仲裁されることを放棄することに同意します。すべての当事者（Coincallを含む）の同意なしに、個別の仲裁を1つの仲裁に結合または統合することは許可されません。

修正。Coincallは、適用可能な法律に従い、当事者間の仲裁合意に関するセクションXを更新、変更、改訂、一時停止、または将来の変更する権利を留保します。あなたは、このセクションの理解を最新の状態に保つことがあなたの責任であることに同意します。適用可能な法律に従い、あなたのCoincallアカウントの継続的な使用は、当事者間の仲裁合意に関するセクションXへの変更の受け入れとみなされるものとします。あなたは、セクションXへの変更に異議がある場合、Coincallはあなたのアカウントへのアクセスをブロックしてアカウントを閉鎖することができることに同意します。そのような状況では、修正前の利用規約がアカウントの閉鎖まで完全に有効となります。

分割可能性。これらの規約の一部が何らかの理由や範囲で無効または執行不可能と判断される場合、これらの規約の残りの部分は有効で執行可能であり、無効または執行不可能な部分は、法律が許す最大限の範囲で効果を発揮するように解釈されるものとします。これらの規約のその部分が無効または執行不能であることが判断された場合も、その部分の無効性や執行不能性が原因でこれらの規約全体が無効または執行不能になることはありません。

あなたのアカウントの終了中も、これらの条項の内容は当事者間の合意に基づき継続して適用されることがあります。

XI. その他

独立した当事者。Coincallは、これらの利用規約の履行に関して、あなたの代理人ではなく、独立した契約者です。これらの利用規約は、当事者間の関連性、共同事業、パートナーシップ、またはフランチャイズとしての事実や証拠として解釈されるものではありません。

全面的合意。これらの利用規約は、Coincallサービスの利用に関する当事者間の全面的な合意を構成し、当事者間のすべての以前の口頭または書面の合意を置き換えます。当事者間の取引やその他の定期的な慣行や取引方法は、ここに記載されている条件を修正、解釈、補完、または変更するために使用されるものではありません。

解釈および改訂。Coincallは、これらの利用規約をいつでも変更、修正、改訂、および/または変更する権利を保有しています。すべての変更は、Coincallのウェブサイトで公開されるとすぐに効果を発揮します。これらの利用規約の最新バージョンを確認するために、当社のウェブサイト/アプリケーションの関連ページを定期的に確認することがあなたの責任です。そのような変更に同意しない場合、Coincallサービスの利用を終了し、アカウントをキャンセルすることがあなたの唯一の救済となります。これらの利用規約に明示的に別段の規定がない限り、Coincallは、あなたまたは第三者によるCoincallサービスの変更または終了、またはCoincallサービスへのアクセスの停止または終了に対して責任を負わないことに同意します。

言語と翻訳: これらの利用規約は、Coincallの独自の絶対的な裁量により、英語以外の言語に翻訳される場合があります。そのような翻訳はあなたの便宜のためだけであり、曖昧さ、不一致、または省略が生じた場合、英語のテキストが優先されることに同意します。

不可抗力。Coincallは、Coincallの合理的な制御を超える原因や状況により、これらの利用規約によって要求されるような遅延や履行の不履行に対して責任を負わないものとします。

分割可能性。これらの利用規約の一部が無効または執行不能であると判断された場合、その無効または執行不能な部分は、可能な限り最大の効果を発揮するように解釈されるものとし、これらの利用規約の残りの部分はその効力を完全に保持するものとします。

譲渡。あなたは、Coincallからの事前の書面による同意なしに、Coincallサービスの使用権またはこれらの利用規約に基づくあなたの権利または義務を譲渡または転送することはできません。これには、法の施行に関連する権利または義務も含まれます。Coincallは、事前の通知をすることなく、またはあなたの同意や承認を得ることなく、これらの利用規約に基づく全てまたは一部の権利または義務を譲渡または転送することができます。

放棄。一方の当事者が履行を要求する権利を行使しないことは、その後もその権利を行使することができることに影響を与えないものとします。同時に、一方の当事者が、これらの利用規約または適用される条項の違反に対して他方の当事者からの回復を求める権利を放棄することは、他方の当事者による後続の違反または違反、またはその条項自体に対する放棄を構成するものではありません。

第三者のウェブサイトに関する免責事項。Coincallサービスからの第三者のウェブサイトへのリンクは、Coincallがその製品、サービス、情報、または免責事項を推薦するものではありません。また、Coincallは、そのような情報の正確性を保証するものではありません。第三者の製品やサービスを使用して損失を受けた場合、Coincallはそのような損失についての責任を負いません。さらに、Coincallは第三者のウェブサイトの利用規約やプライバシーポリシーに対するコントロールを持っていないため、それらのポリシーを注意深く読み、理解する必要があります。

Apple Inc.に関連する事項。Apple Inc.が製造したデバイスを使用して、Coincallサービスを通じて商業活動や報酬プログラムに参加する場合、そのような活動やプログラムはCoincallによって提供され、Apple Inc.とは何ら関連性がないものとします。

連絡先情報。Coincallに関する詳細は、Coincallのウェブサイトに記載されている会社情報やライセンス情報を参照してください。これらの利用規約に関して質問がある場合、[support@coincall.com] のカスタマーサポートチームを通じてCoincallに問い合わせてください。