Depositi in ritardo o mancanti

Cose importanti da notare

1. Coincall accetta solo depositi in USDT tramite reti ERC20, Solana, Arbitrum one e TRC20, il deposito tramite altre reti causerà la perdita irrecuperabile dei tuoi asset. Si prega di non utilizzare Polygon, BSC20 o altre reti per i depositi.

2. XRP è un token di identificazione del pagamento, per favore inserisci l'ID di pagamento/Memo per evitare di perdere i tuoi depositi di XRP.

Controlli da effettuare prima di inviare un ticket di assistenza

1. Controllare la cronologia dei prelievi dal portafoglio/scambio da cui si è prelevato l'USDT.
2. Copia l'ID della transazione del tuo prelievo e incollalo su https://etherscan.io/ (se usi la rete ERC20) o https://tronscan.org/ (se usi la rete TRC20).
3. Assicurarsi che la transazione sulla blockchain sia già andata a buon fine.
4. Attendere almeno 30 minuti prima di inviare un ticket di supporto qui. Il nostro team di supporto vi assisterà il prima possibile.