Coincallのユーザーの皆様へ、
喜ばしいお知らせです。Coincall は、ユーザーアセットの保護のために第三者のカストディアンを排他的にサポートする、初の中央集権型取引所(CEX)となりました。これにより、お客様の資金は直接Coincall に保管されることはありません。代わりに、規制され保険がかけられた機関によって保持され、お客様のアセットの最高レベルのセキュリティが確保されます。
私たちはサービスの向上に努めており、現在の引き出しスケジュールについてお知らせいたします。現在、引き出しはUTC時間の01:00と13:00に一括で処理されています。
お客様が資金にタイムリーにアクセスすることの重要性を理解しており、引き出しプロセスの改善策を積極的に検討しています。どうぞご安心ください。私たちのチームは、可能な限り迅速に常時引き出しサービスを提供するために、精力的に取り組んでいます。
この移行期間中にご理解とご協力いただき、誠にありがとうございます。お客様のセキュリティと満足度は私たちの最優先事項であり、全ての Coincall のユーザーにシームレスかつ安全な体験を提供することに専念しています。
ご質問やご懸念がございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
信頼できる取引所プラットフォームとして Coincall を選んでいただき、誠にありがとうございます。
敬具、
Coincall チーム
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