지연되거나 사라진 예금

중요한 사항

1. Coincall은 ERC20, Solana, Arbitrum one 및 TRC20 네트워크를 통한 USDT 입금만 허용합니다. 다른 네트워크를 통한 입금은 자산을 손실하게 하고 복구할 수 없게 할 수 있습니다. 폴리곤, BSC20 또는 기타 네트워크를 입금에 사용하지 마십시오.
2. XRP는 결제 ID 토큰입니다. XRP 예치금을 잃지 않으려면 결제/메모 ID를 작성해주세요.

지원 티켓을 제출하기 전에 확인해야 할 사항

1. USDT를 출금한 지갑/거래소에서 출금 기록을 확인하세요.
2. 출금 거래 ID를 복사하여 https://etherscan.io/ (ERC20 네트워크를 사용하는 경우) 또는 https://tronscan.org/ (TRC20 네트워크를 사용하는 경우)에 붙여넣으십시오.
3. 이 블록체인 상의 거래가 이미 성공적으로 이루어진 것인지 확인하세요.
4. 지원 티켓을 제출하기 전에 최소한 30분을 기다리세요. 여기에서 지원 티켓을 제출할 수 있습니다. 우리 지원팀이 가능한 한 빨리 도움을 드릴 것입니다.