Depósitos Atrasados ou Ausentes

Aspectos Importantes a Observar

1. A Coincall só aceita depósitos em USDT via redes ERC20, Solana, Arbitrum one e TRC20. Depósitos via outras redes causarão a perda irreversível de seus ativos. Por favor, não use Polygon, BSC20 ou outras redes para depósitos.
2. XRP é um token de identificação de pagamento, por favor preencha o ID de pagamento/Memo para evitar perder seus depósitos de XRP.

Verificações a serem feitas antes de enviar um ticket de suporte

1. Verifique o histórico de saques na carteira/exchange de onde você retirou seu USDT.
2. Copie o ID da transação do seu saque e cole-o em https://etherscan.io/ (se você estiver usando a rede ERC20) ou https://tronscan.org/ (se você estiver usando a rede TRC20).
3. Certifique-se de que essa transação na blockchain já tenha sido concluída com sucesso.
4. Aguarde pelo menos 30 minutos antes de enviar um ticket de suporte aqui. Nossa equipe de suporte o ajudará o mais rápido possível.