API常見問題

• 我使用的第三方服務器/外包服務器，並且不工作了，可以給我提供幫助嗎？

很抱歉，我們不支持對第三方服務器或者工具的幫助，請您聯繫服務供應商/或者開發商，尋求進一步的幫助。

除此之外，將您Coincall平台的API密匙/或者密鑰提供給任何第三方平台是存在安全風險的，您需要自行決定是否使用這些服務。

請注意，我們不提供與編程相關的幫助。

• 儘管沒有任何變化，但是我收到了錯誤提示，發生了什麼？

很抱歉，我們無法為您個人的實現問題提供幫助和支持，如果您使用第三方服務器或者工具，請您聯繫服務供應商/或者開發商，尋求進一步的幫助。

• 我需要訪問我的安全密鑰，但是它顯示“***”,我該如何去查詢這個？

關於您自己的安全，在設計方面，安全密鑰只會在API密匙創建的時候可見，在創建以後的任何時間，它都將是遮掩的。如果您丟失了，或者您沒有記錄您的安全密鑰，您需要創建一個新的API密匙並且使用新的安全密鑰。

• 我可以使用API去實現其他功能嗎？

如果您在文檔中沒有看到您所需求的功能，您應當去假設我們不提供這些功能，如果您想提出一個功能性的建議，您可以創建和提交一個工單給我們的支持團隊，您的工單會被我們支持團隊審核。

• 我相信這是一個API的問題，我怎麼舉報它？

如果您覺得這是一個系統的問題，並且不是您自身實現的問題，請您注意，我們不接受模糊的信息去作為一個合理的投訴

如果您有足夠的證據支持您的請求，您可以提交一個工單給我們的支持團隊，我們收到以後會進行調查。

• 如何確保我使用的是最新數據?

1. REST API 或（甚至不太可能）websocket 有可能（儘管不太可能）返回/推送舊數據。
2. 為了獲得最大程度的數據彈性，我們建議客戶:

• • 首先，依賴於websocket，它不僅能保證你以最快的速度得到最新的數據，還能保證你得到完整的數據
  • 其次，查詢 REST API 以填充數據中的任何差異 - 或者 websocket 斷開連接時之間的差異。

    3. 最佳做法是將所有這些數據本地保存在您自己的數據庫或緩存中。

   4. 這釋放了您對其他請求的速率限制，並且還確保了在數據延遲的情況下針對交易所的冗餘級別。

查看API文檔：https://docs.coincall.com/#overview