Recuperación de Depósito

Cosas importantes a tener en cuenta

Depósito de otros tokens en su monedero de Coincall

El monedero de Coincall solo admite depósitos de USDT a través de las redes ERC20 y TRC20. Si deposita por error otros tokens ERC20 u otros tokens TRC20 en su monedero de Coincall, no aparecerán en su monedero en absoluto. En este escenario, los usuarios deberán presentar un ticket de soporte aquí.

Tenga en cuenta que para ejecutar una transacción exitosa, debe enviar el token correcto con la red correcta.

Recuperación y Reembolso

Coincall se complace en intentar recuperar su transacción después de obtener suficiente información de los usuarios a través de nuestro sistema de boletos de soporte. Sin embargo, tenga en cuenta que no hay garantía de que podamos recuperar su transacción y las recuperaciones exitosas estarán sujetas a una tarifa de recuperación que es la suma de la tarifa de retiro y el 10% del token depositado (con un límite de 100 USDT). Coincall no puede recuperar ningún token depositado que no esté respaldado en la red ERC20.

También tenga en cuenta que todas las recuperaciones se reembolsarán a la dirección de billetera de envío original. Si no ve esta transacción aparecer en la billetera de envío, comuníquese con el equipo de soporte de la billetera receptora y proporcione la ID de transacción anterior como prueba de la transacción para que puedan ubicar los fondos en su sitio. Tenga en cuenta que Coincall no puede revertir una transacción completada, ni podemos reembolsar esta transacción completada a su cuenta, ya que la retirada se ha completado según la información proporcionada.

Términos y Condiciones

1. Los tokens depositados deben tener un valor válido. Cualquier depósito de tokens falsos/fraudulentos no será atendido.
2. Los tokens depositados deben tener un valor superior a 0,004 ETH.