Gecikmiş veya Eksik Yatırımlar

Dikkat Edilmesi Gereken Önemli Noktalar

1. Coincall yalnızca USDT yatırımını ERC20, Solana, Arbitrum one ve TRC20 ağları aracılığıyla kabul eder; diğer ağlar aracılığıyla yapılan yatırımlar varlığınızın kaybolmasına ve kurtarılamaz hale gelmesine neden olabilir. Lütfen Polygon, BSC20 veya diğer ağları kullanmayın.
2. XRP bir ödeme kimliği (payment ID) tokenidir; lütfen XRP yatırımlarınızı kaybetmemek için ödeme/memo kimliğini doldurun.

Destek talebi göndermeden önce yapılması gereken kontrol noktaları

1. Jetonunuzu çektiğiniz cüzdan/borsadan çekim geçmişini kontrol edin.
2. Çekim işleminizin işlem kimliğini kopyalayın ve https://etherscan.io/ (ERC20 ağı kullanıyorsanız) veya https://tronscan.org/ (TRC20 ağı kullanıyorsanız) adresine yapıştırın.
3. Blok zincirinde bu işlemin zaten başarıyla tamamlandığından emin olun.
4. Destek talebi göndermeden önce en az 30 dakika bekleyin, ardından buradan bir destek talebi gönderin. Destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.