Cómo descongelar tu cuenta

Algunos consejos importantes para mantener segura tu cuenta:

Si recibes correos electrónicos que afirman ser de Coincall y no estás seguro, no respondas ni hagas clic en ningún enlace. Envía un ticket de soporte desde nuestro sitio para verificarlo con nosotros.

El sitio siempre debe ser: https://coincall.com. Además, asegúrate de verificar que estás en el sitio correcto antes de ingresar cualquier información de inicio de sesión o códigos de 2FA. Actualmente no tenemos afiliación con ningún sitio web de terceros, especialmente aquellos que afirman proporcionar bots o scripts de trading. Si ingresas credenciales o claves de API en una aplicación o sitio web no oficial, estás compartiendo tus credenciales con una entidad potencialmente maliciosa. Esto podría llevar a una pérdida de activos.

Los dispositivos compartidos, como cibercafés, computadoras públicas, WiFi público, etc., representan un alto riesgo, y si alguien tiene acceso a tu teléfono celular, podría iniciar sesión y realizar transacciones no autorizadas.

Si tu cuenta está congelada, por favor envía amablemente un ticket de soporte aquí. Nuestros agentes de soporte investigarán y te responderán lo antes posible.