Quando si è configurata l'Autenticazione a due fattori, è stato richiesto di salvare un codice di recupero di 16 caratteri e il codice QR corrispondente. Questi possono essere utilizzati per impostare un nuovo dispositivo 2FA. Installando un'app Authenticator sul vostro nuovo telefono o tablet, potrete scansionare il codice QR o il codice di recupero 2FA salvato e accedere nuovamente al vostro conto Coincall. Seguite i passaggi seguenti per procedere con questo processo:
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Recuperate il codice di backup che avete salvato al momento dell'impostazione della 2FA con il vostro vecchio telefono. Questo documento contiene la chiave di recupero che è possibile utilizzare per ripristinare il conto Coincall sull'app Authenticator.
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Dovrete aggiungere nuovamente un conto Coincall nell'app Authenticator e inserire manualmente la chiave di ripristino di 16 cifre o scansionare il codice a barre utilizzando l'app.
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A questo punto è possibile continuare a utilizzare il conto Coincall inserendo il codice a 6 cifre visualizzato sull'app Authenticator.
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