So verwenden Sie den 16-stelligen 2FA-Wiederherstellungscode

Bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung wurden Sie aufgefordert, einen 16-stelligen Wiederherstellungscode und den entsprechenden QR-Code zu speichern. Diese können verwendet werden, um ein neues 2FA-Gerät einzurichten. Wenn Sie eine Authenticator-App auf Ihrem neuen Telefon oder Tablet installieren, können Sie Ihren gespeicherten QR-Code oder 2FA-Wiederherstellungscode scannen und Ihr Coincall-Konto erneut eingeben. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um mit diesem Prozess fortzufahren:

1. Rufen Sie den Sicherungscode ab, den Sie bei der Einrichtung von 2FA mit Ihrem älteren Telefon gespeichert haben. Dieses Dokument enthält den Wiederherstellungscode, den Sie nun verwenden können, um das Coincall-Konto in Ihrer Authenticator-App wiederherzustellen.

2. Sie müssen erneut ein Coincall-Konto in Ihrer Authenticator-App hinzufügen und entweder den 16-stelligen Wiederherstellungsschlüssel manuell eingeben oder den Barcode mit der App scannen.

3. Sie können nun Ihr Coincall-Konto weiter nutzen, indem Sie den 6-stelligen Code eingeben, der in Ihrer Authenticator-App angezeigt wird.