Quelques conseils importants pour garantir la sécurité de votre compte :
Si vous recevez des e-mails prétendant provenir de Coincall et que vous n'êtes pas sûr, ne répondez pas et ne cliquez sur aucun lien. Soumettez un ticket d'assistance sur notre site pour vérifier avec nous.
Le site doit toujours être : https://coincall.com. De plus, assurez-vous de vérifier que vous êtes sur le bon site avant de saisir vos identifiants de connexion ou codes 2FA. Nous n'avons actuellement aucun lien avec des sites Web tiers, en particulier des sites prétendant fournir des robots de trading ou des scripts. Si vous saisissez vos identifiants ou clés API sur une application ou un site non officiel, vous partagez vos informations avec une partie potentiellement malveillante. Cela pourrait entraîner une perte d'actifs.
Les appareils partagés tels que les cybercafés, les ordinateurs publics, les réseaux WiFi publics, etc. présentent un risque élevé, et si quelqu'un a accès à votre téléphone portable, il pourrait potentiellement se connecter et effectuer des transactions non autorisées.
Si votre compte est gelé, veuillez envoyer un ticket d'assistance ici. Nos agents d'assistance enquêteront et vous répondront dès que possible.
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