Lorsque vous avez configuré l'authentification à deux facteurs, vous avez été invité à enregistrer un code de récupération de 16 caractères et un code QR correspondant. Ces codes peuvent être utilisés pour configurer un nouvel appareil 2FA. En installant une application d'authentification sur votre nouvel téléphone ou tablette, vous pourrez scanner votre code QR enregistré ou le code de récupération 2FA et accéder à nouveau à votre compte Coincall. Suivez les étapes ci-dessous pour procéder à cette démarche :
- Récupérez le code de sauvegarde que vous avez enregistré lors de la configuration du 2FA avec votre ancien téléphone. Ce document contient la clé de récupération que vous pouvez maintenant utiliser pour restaurer le compte Coincall dans votre application d'authentification.
- Vous devrez à nouveau ajouter un compte Coincall dans votre application d'authentification et soit saisir manuellement la clé de récupération de 16 chiffres, soit scanner le code-barres à l'aide de l'application.
- Vous pouvez désormais continuer à utiliser votre compte Coincall en saisissant le code à 6 chiffres affiché dans votre application d'authentification.
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